よくあるご質問
新規のお客様
- はじめての脱毛で医療脱毛と美容脱毛で迷っています。
いろいろ不安ですが相談だけでもできますか？
- はじめての脱毛であれば、痛みや肌への負担を考えると、美容脱毛をおすすめします。
不安だらけかと思いますが、一度ストラッシュの無料カウンセリングへお越し下さいませ。
お客様の不安が解消されるまでしっかりご説明させていただきます。
- 今度友人と一緒にカウンセリングに行きたいのですが、一緒に話を聞く事は可能ですか？
- もちろん可能です！ご友人様と一緒に契約していただくとコースがお安くなるおキャンペーンも行っています。
ぜひ、ご友人様をお誘い合わせのうえ無料カウンセリングにお越しくださいませ。
- 未成年ですが、脱毛することは可能でしょうか？
- 未成年者のお客様は、基本的にカウンセリング時に保護者様同伴での契約となります。
万が一、保護者様同伴が難しい場合はカウンセリング当日に保護者様の署名と印鑑付きの同意書をご持参ください。（同意書のダウンロ－ドはこちらから。）
- 脱毛の効果はどのくらいで出てきますか？
- 施術後１週間～２週間経ったあとに効果が出てきます。
伸びた毛をつまんでいただくとポロポロ抜け落ち高い効果を実感していただけます。
- どのくらいの周期で通うのですか？
- 2週間～1ヶ月程度のペースで通う事をおすすめします。もちろん通うペースはお客様ご自身で決めて頂けます。
最短で6ヶ月で脱毛完了することができます。
- 月額制プランに追加料金はありますか？
- 追加料金はかかりません。もちろん、顔やVIO含む全身61箇所の脱毛ができ、他のパックプランと脱毛箇所は変わりません。
年間契約や契約月数の縛りもございませんので、安心して脱毛していただけます。
- パックプランに追加料金はありますか？
- 基本的には追加料金はかかりませんが、ご契約の回数以上に施術したいといった場合は追加料金を頂戴しています。
脱毛をしていく中で、色々な部位を脱毛したくなることがございますが、その場合はカウンセラーにご相談ください。
- 肌が弱いのですが、問題ないでしょうか。
- 基本的には問題ございません。ただし、極端に肌が弱い場合や、疾患がある場合、お断りすることがございます。
詳しくは、カウンセリング時にご相談ください。
会員のお客様
- 現在ストラッシュの会員なのですが、友人を紹介したいです。
どのような手続きが必要ですか？また、特典などありますか？
- ご紹介いただくご友人の方にカウンセリング当日に記入していただくアンケート用紙に会員様名を記入していただくようお願いしてください。
新たにご入会いただいたお客様には契約コースより10%割引を、ご紹介いただいた会員様には5,000円分のQUOカードをプレゼントさせて頂きます。
- 現在、ストラッシュで腕と脚の脱毛をしています。
効果をすごく実感していて、全身脱毛を検討しています。
途中でコースを変更する事は可能ですか？
- 途中でのコース変更、もちろん可能です。
未使用回数から差額で契約する事も可能ですので、詳しくはスタッフまでお問い合わせください。
- 予約を変更する場合や、行けなくなった場合はいつまでに伝えればいいですか？
- 予約変更・施術キャンセルの場合は、ご予約の前日20時まで、ご予約の店舗までお知らせください。
- 生理中は脱毛できますか？
- VIOやヒップの施術はお受けできませんのでご注意ください。
- 自己処理は施術の何日前にすればいいですか？
- 施術当日の3日までに自己処理をお願い致します。
他サロンのお客様
- 今通っているサロンでは、夏に日焼けをしたら施術ができないといわれました。
仕事がらどうしても日焼けをしてしまします。
日焼けする箇所の脱毛は諦めたほうがいいのでしょうか？
- 一般的な美容脱毛や医療脱毛では、日焼けした肌への施術は基本的にお断りされるでしょう。
しかし、ストラッシュのSHR脱毛では、肌表面の色素に直接反応するものではなく、肌内部の毛包に働きかけるため、日焼けした肌に施術をしても肌に負担をかけることなく安全に脱毛することが可能です。
- 現在他のサロンに通っていますが、ストラッシュに乗り換えを検討しています。
乗り換えの特典や割引などありますか？
- 乗り換え割引、もちろんあります！
ストラッシュでは「リベンジ脱毛」という最大６万円の乗り換え割引をご用意させていただいております。
月によってキャンペーンの割引金額が異なりますので、カウンセリング時に詳しく説明させていただければと思います。
実際に他サロンから乗り換え割引を使用してお特に通っているお客様は多いです。
- ほかの脱毛サロンでは2〜3ヶ月に一回の来店ペースを勧められるのに、
なぜストラッシュは脱毛間隔２週間で短期間に何回も通えるんですか？
効果と肌への負担が心配です。
- ストラッシュのSHR脱毛は、一般的な脱毛サロンの肌表面の色素に直接反応させる方法と、理論が全く違います。
一般的な色素に反応させる脱毛方法ですと肌表面に毛がない状態での脱毛は効果がないため、毛周期という毛が表面にでてくる時期を見計らって脱毛しなければなりません。
そのため、年に数回しか脱毛することができないのです。
しかし、ストラッシュのSHR脱毛は、色素に反応させるのでなく、毛包という毛を包み込んでいる部分に反応させるため、肌表面に黒い色素がなくてもしっかり効果がでます。
よって、一般的な脱毛サロンの２倍の早さで脱毛を完了することが可能となります。
もちろん、肌への負担も一番やさしい脱毛方法と言われています。
- タトゥーが入っている箇所は脱毛できないと断られてしまったのですが、ストラッシュではタトゥーが入っていても大丈夫でしょうか。
- 問題ございません。他サロンの脱毛機器は、黒い色素に反応するため、タトゥーにも反応し、ヤケドなど肌トラブルを引き起こしてしまいます。
ストラッシュの脱毛機器は黒い色素に反応するタイプのものではないので、タトゥーが入っていても、脱毛が可能です。
- 痛みはありますか？
- 従来の施術方法と比較すると、肌に温かみを感じる程度で施術を受けることができます。
従来の施術方法が高温で光を照射するのに対し、SHR脱毛は低温での連続照射なので、施術後の肌荒れなどの肌トラブルも防げます。
- 予約は取りやすいですか？
- 独自の予約管理システムにより、予約は取りやすくなっております。
２週間〜１ヶ月での予約取りを安定化させています。
